ग्राहक पृष्ठभूमि
एक भारतीय औद्योगिक उपकरण निर्माता ने Google पर "Dayoo Ceramic" खोजकर Dayoo की आधिकारिक वेबसाइट पाई। यह ग्राहक अपने पिछले स्थानीय आपूर्तिकर्ता से एल्यूमिना सिरेमिक घटकों की असंगत डिलीवरी शेड्यूल और घटते गुणवत्ता से परेशान था, जिसने उनके उत्पादन नियोजन को गंभीर रूप से बाधित किया। वे एक विश्वसनीय एल्यूमिना सिरेमिक आपूर्तिकर्ता की तत्काल तलाश में थे जो गुणवत्ता और स्थिर डिलीवरी सुनिश्चित करने में सक्षम हो, साथ ही व्यक्तिगत अनुकूलन का समर्थन करे।
चुनौतियाँ और आवश्यकताएँ
मुख्य दर्द बिंदु: पूर्व आपूर्तिकर्ता से अत्यधिक अस्थिर डिलीवरी समय।
तत्काल आवश्यकता: उनके चित्रों के आधार पर एक कस्टम-डिज़ाइन एल्यूमिना सिरेमिक संरचनात्मक भाग की आवश्यकता थी और सत्यापन के लिए त्वरित प्रोटोटाइपिंग की आवश्यकता थी।
दीर्घकालिक लक्ष्य: एक स्थिर, दीर्घकालिक सहयोगी साझेदारी स्थापित करना।
Dayoo का समाधान
जांच प्राप्त होने पर, Dayoo टीम ने तुरंत प्रतिक्रिया दी और एक पेशेवर, अनुकूलित समाधान प्रदान किया:
सटीक अनुकूलन: उच्च-प्रदर्शन एल्यूमिना सिरेमिक सामग्री का उपयोग करके भाग का निर्माण करने के लिए ग्राहक के डिज़ाइन चित्रों का सख्ती से पालन किया।
त्वरित प्रोटोटाइपिंग: ऑर्डर की पुष्टि से केवल 10 दिन में नमूना उत्पादन पूरा किया, जो उद्योग औसत से काफी तेज़ था।
गुणवत्ता आश्वासन: नमूनों के साथ एक विस्तृत ISO 9001 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली प्रमाणन रिपोर्ट प्रदान की, जो उत्पादन और उत्पाद की गुणवत्ता में अंतर्राष्ट्रीय मानक अनुपालन की गारंटी देती है।
लॉजिस्टिक्स समर्थन: प्रोटोटाइप के सुरक्षित और समय पर आगमन को सुनिश्चित करते हुए, सुविधाजनक "डोर-टू-डोर" अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग की व्यवस्था करने में सहायता की।
परिणाम और प्रदान किया गया मूल्य
ग्राहक Dayoo द्वारा प्रदान किए गए एल्यूमिना सिरेमिक नमूनों की मशीनिंग सटीकता, सतह खत्म और उत्कृष्ट प्रदर्शन से बहुत प्रभावित हुआ। हमारी त्वरित डिलीवरी के प्रति प्रतिबद्धता ने उनकी महत्वपूर्ण समय-सीमा की समस्या को प्रभावी ढंग से हल किया।
प्रोटोटाइपिंग चरण के दौरान बने भरोसे ने ग्राहक को नमूना अनुमोदन के तुरंत बाद एक प्रारंभिक उत्पादन आदेश देने के लिए प्रेरित किया। इसके बाद लगातार दोहराए जाने वाले आदेश आए, जो अंततः Dayoo के साथ एक ठोस, दीर्घकालिक रणनीतिक साझेदारी में विकसित हुए।
